Supervisor de Contact Center - Servicios de salud - #7460662
CORPORACION C.D.I, C.A
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Baruta, Miranda
Tipo de contrato: Tiempo completo
Empresa de multiservicios 24/7, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Contact Center, con el propósito de organizar, controlar y supervisar la operatividad de los servicios ofrecidos a través de diversos canales de comunicación, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.
Perfil:
Estudiante universitario o T.S.U en Seguros, Administración o carrera a fin.
Sexo indistinto.
Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Contact Center y/o centros de contactos, preferiblemente en empresas de salud para la asistencia en atención médica, atención domiciliaria, medicamentos, funeraria contacto con aliados y proveedores de servicios.
Conocimientos en IVR, Web Service, autogestión, central telefónica, monitoreo de flujo de llamadas.
Nivel intermedio de Microsoft Excel.
Con disponibilidad de laborar presencial de 8:00a.m. a 5:00p.m. rotativo con fines de semana y feriados en Caracas, Municipio Baruta.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Edad: entre 27 y 37 años
Conocimientos: Gestión de personal
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, health, salut
Perfil:
Estudiante universitario o T.S.U en Seguros, Administración o carrera a fin.
Sexo indistinto.
Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Contact Center y/o centros de contactos, preferiblemente en empresas de salud para la asistencia en atención médica, atención domiciliaria, medicamentos, funeraria contacto con aliados y proveedores de servicios.
Conocimientos en IVR, Web Service, autogestión, central telefónica, monitoreo de flujo de llamadas.
Nivel intermedio de Microsoft Excel.
Con disponibilidad de laborar presencial de 8:00a.m. a 5:00p.m. rotativo con fines de semana y feriados en Caracas, Municipio Baruta.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Edad: entre 27 y 37 años
Conocimientos: Gestión de personal
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, health, salut
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