especialista de soporte digital

• Gestionar la activación y configuración de cuentas de autores en plataformas como Amazon
• Asesorar a los autores sobre precios, regalías y alternativas de comercialización de sus libros.
• Recibir, validar y gestionar la carga de archivos digitales, coordinando con el equipo de Diseño para garantizar su correcta publicación.
• Orientar a los autores sobre el funcionamiento de las plataformas, consulta de ventas, regalías y solicitudes de ejemplares.
• Gestionar incidencias y resolver problemas técnicos relacionados con las plataformas digitales.
• Optimizar las publicaciones mediante descripciones, palabras clave, categorías y estrategias para mejorar la visibilidad de los libros.
• Brindar atención y soporte a los autores antes, durante y después de la publicación.
• Mantener actualizada la información y trazabilidad de cada proyecto.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, online