Técnico de soporte - Mantenimiento eléctrico

Natural Life Products C,A


Fecha: hace 7 horas
ciudad: Caracas, Distrito Federal
Salario: Bs.S 400 por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Empresa: Natural Life Products
Cargo: Técnico de Soporte TI y Mantenimiento Eléctrico
Ubicación: Palos Grandes, Caracas, Venezuela.
Modalidad: 100% presencial.
Salario: 400 USD mensuales.

1. Horario laboral

Lunes a viernes.

De 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

No se labora sábados, domingos ni días festivos.

2. Objetivo del cargo

Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, redes, equipos de cómputo y sistemas telefónicos del Call Center, asegurando la continuidad de las operaciones mediante soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de redes y atención de incidencias.

Asimismo, brindar apoyo en el mantenimiento eléctrico básico de las instalaciones y equipos tecnológicos, contribuyendo a mantener un entorno de trabajo seguro, eficiente y operativo.

3. Funciones principales

Soporte y mantenimiento de sistemas:

Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y software.

Diagnosticar y solucionar fallas técnicas en equipos informáticos y sistemas de comunicación.

Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos.

Gestión de redes y telecomunicaciones:

Configurar, administrar y monitorear redes locales.

Gestionar y verificar el funcionamiento de los sistemas telefónicos.

Identificar y solucionar inconvenientes relacionados con la conectividad y las comunicaciones.

Soporte a usuarios:

Brindar asistencia técnica a los colaboradores del Call Center.

Atender y resolver incidencias relacionadas con equipos, programas y sistemas.

Orientar a los usuarios sobre el manejo adecuado de las herramientas tecnológicas.

Seguridad informática y gestión de datos:

Implementar y mantener medidas de seguridad informática.

Monitorear posibles vulnerabilidades en sistemas y redes.

Gestionar copias de seguridad (Backups) y recuperación de información.

Garantizar la integridad y disponibilidad de la información.

Mantenimiento eléctrico básico:

Realizar mantenimiento básico de sistemas eléctricos relacionados con equipos informáticos y de telecomunicaciones.

Verificar y solucionar fallas eléctricas básicas que puedan afectar la operación.

Velar por el uso seguro de herramientas y equipos eléctricos.

4. Perfil requerido

Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática, Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows.

Manejo de redes informáticas y protocolos de comunicación.

Conocimientos en mantenimiento de hardware y software.

Experiencia en diagnóstico y solución de problemas técnicos.

Conocimientos en administración de sistemas de almacenamiento, respaldos y recuperación de datos.

Conocimientos básicos de electricidad y electrónica.

5. Habilidades y competencias

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Organización y planificación.

Proactividad y autonomía.

Atención al detalle.

Responsabilidad y compromiso.

Capacidad para trabajar en equipo.

Orientación al servicio y atención a usuarios.

6. Condiciones de contratación

Salario: 400 USD mensuales.

Modalidad: 100% presencial.

Jornada: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Descanso: Sábados, domingos y días festivos.

Tipo de contrato: Se inicia con un período de prueba de un (1) mes, durante el cual se evaluarán el desempeño, las habilidades técnicas y la adaptación al cargo. Una vez aprobado satisfactoriamente este período, se procederá con la formalización y firma de un contrato a término fijo.

¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos una persona comprometida, responsable y con conocimientos técnicos que contribuya al buen funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica y al crecimiento de nuestra operación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Mantenimiento eléctrico, Mantenimiento preventivo, Mesa de ayuda, Operaciones, Sistemas informáticos, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento, electrician, lineman, electricista

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