TSU en Informática para QA + Helpdesk - Presencial
Qsoft Sistemas, C.A.
Fecha: hace 12 horas
ciudad: Caracas, Distrito Federal
Tipo de contrato: Tiempo completo
Somos una empresa desarrolladora de software especializada en sistemas.
Queremos sumar a nuestro equipo a un TSU en Informática con ganas de aprender a fondo nuestros sistemas y convertirse en el responsable de validar que cada proceso funcione correctamente para nuestros clientes.
Principales Funciones y Responsabilidades
• Aprenderás nuestro ERP módulo por módulo, con acompañamiento de un tutor.
• Atenderás casos de soporte reportados por clientes: analizar, reproducir el problema, resolver o escalar con evidencia.
• Validarás (QA) los requerimientos y personalizaciones solicitados por clientes antes de entregarlos.
• Probarás los procesos completos para clientes nuevos en implementación.
• Documentarás casos de prueba, hallazgos y soluciones.
Requisitos
• TSU en Informática (graduado).
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, pruebas de software o atención a usuarios de sistemas (pasantías relevantes también cuentan).
• Capacidad de análisis: encontrar la causa de los problemas.
• Buena redacción y trato amable con usuarios.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
Suma puntos si tienes
• Experiencia con sistemas administrativos, contables o ERP.
• Conocimiento del sector salud (clínicas, consultorios, aseguradoras).
• Manejo de herramientas de tickets o de gestión de incidencias.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Pensamiento analítico, Resolución de problemas
Palabras clave: calidad, quality, qa
Queremos sumar a nuestro equipo a un TSU en Informática con ganas de aprender a fondo nuestros sistemas y convertirse en el responsable de validar que cada proceso funcione correctamente para nuestros clientes.
Principales Funciones y Responsabilidades
• Aprenderás nuestro ERP módulo por módulo, con acompañamiento de un tutor.
• Atenderás casos de soporte reportados por clientes: analizar, reproducir el problema, resolver o escalar con evidencia.
• Validarás (QA) los requerimientos y personalizaciones solicitados por clientes antes de entregarlos.
• Probarás los procesos completos para clientes nuevos en implementación.
• Documentarás casos de prueba, hallazgos y soluciones.
Requisitos
• TSU en Informática (graduado).
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, pruebas de software o atención a usuarios de sistemas (pasantías relevantes también cuentan).
• Capacidad de análisis: encontrar la causa de los problemas.
• Buena redacción y trato amable con usuarios.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
Suma puntos si tienes
• Experiencia con sistemas administrativos, contables o ERP.
• Conocimiento del sector salud (clínicas, consultorios, aseguradoras).
• Manejo de herramientas de tickets o de gestión de incidencias.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Pensamiento analítico, Resolución de problemas
Palabras clave: calidad, quality, qa
Cómo postularme
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