Analista de Atencion al Cliente

Se Solicita Persona Con Alta Motivación Para La Coordinación De Atención Al Cliente, Deberá Cumplir Con Las Siguientes Funciones

• Analizar Solicitudes de pólizas y armar el respectivo expediente
• Transcribir solicitudes y modificaciones de datos
• Procesar domiciliaciones bancarias
• Atención telefónica, personal, o por redes sociales a los asegurados y/o clientes.
• Atender las solicitudes o requerimientos que realicen los Clientes relacionadas con emisiones de Pólizas, pagos, u otros requerimientos (Modificaciones de datos, inclusiones de figuras asociadas, exclusiones de figuras asociadas, cambio de plan, cambio de domiciliación)
• Atender reclamos, resolver los que se encuentren en su área de competencia. (Datos errados) y escalar los que les competen a otras unidades (dobles descuentos, descuentos no debitados)
• Remitir a los Clientes documentos relacionados con su servicio, (de manera electrónica o físico).
• Elaborar cartas de rechazos de siniestros de pólizas colectivas e Individuales.
  
  

Debe poseer experiencia por lo menos de un año en cargos de atención al cliente, tanto personal como telefónicamente en compañías de Seguros (Excluyente).

Buen léxico y comunicación, facilidad de resolución de conflictos y trato amable con las personas.

Proactivo y dinámico.

Si cumples con estos requisitos, postúlate esperamos tu C.V. con foto reciente y disponibilidad inmediata.

No serán revisados los CV's que no cumplan con los requisitos exigidos