Agente Integral de Atención al cliente

Únete a nuestro equipo como Agente Integral de Atención al Cliente en Full Data Comunicaciones.\nFunciones\nGestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.\nCoordinar con diferentes departamentos para resolver las inquietudes de los clientes.\nAnalizar las tendencias de los problemas recurrentes y proponer mejoras.\nMantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
· Requisitos\nExperiencia previa en atención al cliente.\nConocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.\nCapacidad para trabajar en un ambiente dinámico y resolver problemas de manera proactiva.\nCursos o capacitación en Atncion al cliente\nExperiencia mínima de 1 año\nConocimiento básico en telecomunicaciones\nEmpatía y escucha activa\nComunicación asertiva\nOrientación a la resolucion
· El rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 35 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente