Ejecutivo de cobranzas

Descripción del cargo:

Buscamos personas dinámicas, orientadas a resultados y con excelentes habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo de Cobranzas en un ambiente de Call Center. El objetivo principal será gestionar la cartera de clientes con saldos pendientes, negociar acuerdos de pago y contribuir al cumplimiento de las metas del departamento.

Funciones principales:

Realizar llamadas salientes y recibir llamadas de clientes con obligaciones vencidas.

Negociar y acordar planes de pago según las políticas de la empresa.

Dar seguimiento a compromisos de pago y actualizar la información en el sistema.

Registrar cada gestión en la plataforma o CRM correspondiente.

Cumplir con los indicadores de gestión, efectividad y recuperación.

Mantener un trato cordial, respetuoso y profesional con los clientes.

Requisitos:

* [Educación: Bachiller / Técnico / Universitario en curso o culminado]

* Experiencia deseable en Call Center, Cobranzas, Atención al Cliente o Ventas.

* Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

* Habilidades de negociación, comunicación y tolerancia a la presión.

* Disponibilidad para cumplir el horario establecido.

[Opcional: No se requiere experiencia / Se ofrece entrenamiento]

Ofrecemos :

* Capacitación inicial pagada.

* Ambiente laboral estable y crecimiento interno.

Horario: Lunes a viernes de 09:30 am a 04:00 pm
Sabados de 08:00 am a 05:00 pm.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 18 y 55 años
Conocimientos: Cobranza, Gestión de cobranza, Recuperación de cartera, Trabajo por objetivos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo