Asesor de Ventas

Estamos en la búsqueda de un Asistente de Atención al Cliente, organizado, analítico y con capacidad para la resolución de problemas.
En este rol, serás el puente entre nuestra empresa y nuestros clientes en Marketplace. Tu objetivo principal será la venta en Marketplace, gestionar incidencias, dar soporte oportuno y asegurar que los procesos de envíos y devoluciones fluyan sin problemas. Si te gusta investigar, armar casos y garantizar que todo cuadre perfectamente, este puesto es para ti.

Responsabilidades Principales:
1.- Venta de artículos ferreteros en Marketplace
2.- Gestionar dudas, consultas e incidencias de los clientes
3.- Procesar y hacer seguimiento a devoluciones, cancelaciones, reembolsos y estatus de envíos.
4.- Investigar, armar y reportar reclamos o casos directamente con los marketplaces
5.- Consultar constantemente nuestro sistema para verificar stock, precios y demás como soporte al responder.
6.-Hacer seguimiento al estatus de las cuentas para prevenir problemas que afecten nuestra reputación en las plataformas de venta.

Perfil Buscado:
Experiencia: Mínima de 1 año en atención al cliente, soporte administrativo o roles similares (experiencia previa en e-commerce).
Habilidades Tecnológicas: Facilidad para aprender a usar nuevos sistemas de gestión, plataformas online.
Competencias: Excelente redacción, alto nivel de atención al detalle y capacidad de análisis.
Residir cerca de la sede de Haticos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Capacidad de análisis, Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Cierre de ventas, Envíos, Organización, Soporte, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales