Especialista en IT y soporte tecnico - Turno dia, Bilingue, Remoto
XIONEMAR PRODUCCIONES 18, C.A
Fecha: hace 12 horas
ciudad: Caracas, Distrito Federal
Salario:
Bs.S 500
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Estamos buscando una persona con conocimientos de Tecnología de la Información (IT) para trabajar de manera remota, brindando soporte técnico y ayudando con la administración y mantenimiento de los sistemas tecnológicos de la empresa.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico remoto a usuarios.
Resolver problemas de computadoras, software, correo electrónico y acceso a sistemas.
Instalar y configurar programas y aplicaciones de manera remota.
Administrar usuarios, contraseñas y permisos de acceso.
Dar soporte a Microsoft 365, Google Workspace y otras plataformas empresariales.
Resolver problemas básicos de redes, Wi-Fi, VPN y conectividad.
Configurar nuevas cuentas y accesos para empleados.
Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Microsoft Copilot u otras similares para investigación, troubleshooting, documentación y optimización de procesos.
Identificar oportunidades para automatizar tareas utilizando herramientas digitales y de IA.
Documentar problemas técnicos y las soluciones realizadas.
Requisitos
Bilingüe español–inglés, hablado y escrito.
Experiencia previa trabajando en IT o soporte técnico.
Conocimiento de Windows y herramientas de soporte remoto.
Conocimientos de Microsoft 365 y/o Google Workspace.
Conocimientos básicos de redes, VPN, seguridad informática y administración de usuarios.
Experiencia utilizando ChatGPT u otras herramientas de Inteligencia Artificial.
Capacidad para utilizar IA de manera efectiva para investigar, resolver problemas y mejorar procesos.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera independiente.
Buena comunicación, organización y atención al detalle.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 24 y 40 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Aplicaciones, Computadora, It, Mantenimiento de sistemas, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Adaptabilidad, Administración de sistemas en la nube, Tecnología de la información , Administración de equipos
Responsabilidades
Brindar soporte técnico remoto a usuarios.
Resolver problemas de computadoras, software, correo electrónico y acceso a sistemas.
Instalar y configurar programas y aplicaciones de manera remota.
Administrar usuarios, contraseñas y permisos de acceso.
Dar soporte a Microsoft 365, Google Workspace y otras plataformas empresariales.
Resolver problemas básicos de redes, Wi-Fi, VPN y conectividad.
Configurar nuevas cuentas y accesos para empleados.
Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Microsoft Copilot u otras similares para investigación, troubleshooting, documentación y optimización de procesos.
Identificar oportunidades para automatizar tareas utilizando herramientas digitales y de IA.
Documentar problemas técnicos y las soluciones realizadas.
Requisitos
Bilingüe español–inglés, hablado y escrito.
Experiencia previa trabajando en IT o soporte técnico.
Conocimiento de Windows y herramientas de soporte remoto.
Conocimientos de Microsoft 365 y/o Google Workspace.
Conocimientos básicos de redes, VPN, seguridad informática y administración de usuarios.
Experiencia utilizando ChatGPT u otras herramientas de Inteligencia Artificial.
Capacidad para utilizar IA de manera efectiva para investigar, resolver problemas y mejorar procesos.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera independiente.
Buena comunicación, organización y atención al detalle.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 24 y 40 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Aplicaciones, Computadora, It, Mantenimiento de sistemas, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Adaptabilidad, Administración de sistemas en la nube, Tecnología de la información , Administración de equipos
Cómo postularme
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