Asistente Integral de atencion al cliente - Servicio al cliente

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente y trabajar en un entorno dinámico donde cada día representa un nuevo reto? ¡Esta oportunidad es para ti!


En Ama Servicios buscamos Asistentes de Atención Integral comprometido(a), organizado(a) y orientado(a) a resultados, que contribuya a ofrecer una experiencia de excelencia a nuestros clientes.


Principales responsabilidades
Brindar asesoría e información a clientes mediante llamadas telefónicas y plataformas de comunicación en tiempo real.
Coordinar y dar seguimiento a las tareas diarias del equipo operativo, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los estándares de calidad.
Elaborar reportes diarios de gestión, productividad y seguimiento de indicadores.
Mantener actualizada la información de los clientes en los sistemas de la empresa.
Colaborar con las diferentes áreas para asegurar una atención eficiente y una comunicación efectiva.


Requisitos
Excelente comunicación verbal y escrita.
Alto sentido de organización, responsabilidad y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y administrar múltiples tareas.
Manejo de Microsoft Excel a nivel basico a intermedio.
Dominio del uso de computadoras portátiles (laptop) y herramientas digitales.
Facilidad para aprender nuevos sistemas y plataformas.
Experiencia previa en atención al cliente, call center o áreas administrativas (preferible).
Ofrecemos
Salario competitivo.
Excelentes beneficios.
Transporte privado.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años