Agente integral de ventas

1. Promover el portafolio de servicios y soluciones energéticas del Grupo Tony Gas ante clientes comerciales, para garantizar la captación de nuevos contratos y el crecimiento de la cartera de pedidos.
2. Gestionar los requerimientos de los clientes a través de los canales presenciales (Sede), digitales (WhatsApp/Email) y de campo (Puerta a puerta), para mantener la equidad, eficiencia y agilidad en la recepción de pedidos.
3. Ejecutar el protocolo de saludo y diagnóstico de necesidades sobre los servicios de GLP (comercial, l, transporte, repuestos e instalaciones), para brindar una asesoría técnica integral que facilite la toma de decisiones del cliente. (-Servicio de Suministro de GLP comercial -Servicio de Transporte -Suministro de Repuestos/ Accesorios -Servicio de información sobre GLP y asesoramiento en general)
4. Validar las condiciones comerciales, fiscales (RIF, retenciones) y técnicas de cada solicitud de servicio o producto, para formalizar la preventa bajo los parámetros legales y operativos establecidos por la empresa.
(-Si el servicio solicitado es GLP comercial, se procede a la verificación del RIF del cliente (digital), precio según los litros/bombonas requeridas, forma de pago, ubicación de despacho, se determina si es agente de retención y código cliente (registro).
- Si el servicio solicitado es el suministro de repuestos y/o accesorios, se procede a la verificación del RIF del cliente (digital), precio del componente, forma de pago, lugar de despacho (punto de venta o servicio de transporte), se determina si es agente de retención y código cliente (registro).
-Si el cliente solicita la inspección, se coordinará con el Área de Servicio Técnico y el gerente de Comercialización, y se registra en agenda la visita de inspección en las instalaciones del cliente según programación del departamento
5. Informar de manera clara y precisa los montos totales de inversión y los canales de pago autorizados, para transparentar la transacción financiera y agilizar el proceso de recaudación.
6. Confirmar la aceptación final de la propuesta por parte del cliente, para proceder con el cierre formal de la venta y asegurar el compromiso de ambas partes.
7. Registrar detalladamente cada orden de solicitud en el sistema de preventa, para centralizar la información y permitir el procesamiento administrativo de la operación.
8. Administrar activamente las plataformas de contacto (WhatsApp y Punto de Venta), para mantener actualizada la agenda de pedidos y minimizar los tiempos de espera del usuario.
9. Canalizar los soportes de pago hacia la Analista de gestión de ingresos y egresos, para verificar el ingreso efectivo de los fondos en las cuentas de la empresa.
10. Programar los pedidos confirmados dentro del cronograma logístico, para su correcta integración en las rutas de distribución diaria.
11. Organizar los recursos logísticos (rutas, documentos de cobro, inventarios y materiales), para dotar al personal de despacho de las herramientas necesarias para una entrega efectiva. (-Entregar la Lista de Distribución/ Ruta Comercial al conductor de reparto, sobres de pago, talonario de recibos y bolígrafos)
12. Monitorear el avance de las rutas de distribución comercial mediante comunicación directa con las unidades, para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y resolver incidencias en tiempo real.
-Atención de reclamos, requerimientos nuevos y/o resoluciones a las incidencias, garantías y devoluciones.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
3 años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales