Técnico de Servicio - Mecánico

Buscamos un profesional enérgico, proactivo y con visión integral del taller. No solo requerimos a alguien que ejecute procesos mecánicos de excelencia, sino un perfil que se convierta en un asesor de confianza para el cliente en puerta, identificando oportunidades de mejora en cada vehículo y garantizando un servicio de alta calidad.

Estará a cargo del montaje, desmontaje, balanceo y reparación de neumáticos en todos los segmentos (Auto, Camioneta, Camión, Agrícola, e Industrial/Montacargas), cámaras de aire y protectores.

El candidato ideal se distinguirá por su capacidad integral para resolver problemas técnicos en sitio, mantener altos estándares de seguridad, limpieza del area (antes, durante, y después den turno) y ofrecer asesoría proactiva a nuestros clientes en puerta.

Responsabilidades y Funciones Principales Operación y Diagnóstico Integral:

• Inspeccionar minuciosamente las condiciones de neumáticos, rines, aros, separadores, cámaras, válvulas y contrapesos antes y después de intervenir cada vehículo, asegurando un diagnóstico preventivo óptimo.

• Ejecución Técnica de Excelencia: Realizar montajes, desmontajes, rotaciones, calibración de presión y balanceo preciso de conjuntos neumático-rin, respetando los requerimientos de la flota y las normativas de la empresa.

• Servicio Proactivo al Cliente: Recibir órdenes del Asesor de Puerta y atender de manera directa al cliente, proporcionando recomendaciones e informes mecánicos claros sobre desviaciones detectadas (desgastes irregulares, profundidad de banda, presiones inadecuadas).

• Mantenimiento Preventivo del Área: Operar de forma óptima y cuidar la maquinaria (equipos de balanceo, desmontadoras, compresores). Ejecutar rutinas básicas de mantenimiento como cambios de filtro, purgas del sistema y niveles de aceite para asegurar la continuidad operativa.

• Control y Gestión de Calidad: Garantizar el uso eficiente de las herramientas, reportar oportunamente fallas o pérdidas en los equipos, y velar por el orden, la limpieza profunda del puesto de trabajo y la correcta aplicación de los parches / vulcanización.

• Seguridad y Cumplimiento de Procesos: Acatar rigurosamente las normas de Salud, Seguridad y Ambiente (SSA), portar el uniforme institucional con orgullo y cumplir de forma estricta los tiempos acordados de atención al cliente.

- Perfil del Candidato Educación y Experiencia Mínima:

• Bachiller aprobado, preferiblemente Técnico Medio en Automotriz, Mecánica de Mantenimiento o áreas industriales afines.

• Certificación comprobada u homologada en la operación de maquinarias de servicio de neumáticos y balanceo.

• Experiencia demostrable de al menos un (1) año en funciones similares en centros de servicio automotriz de alta exigencia o empresas industriales.

- Competencias y Habilidades Clave:

• Proactividad e Iniciativa: Capacidad para anticiparse a fallas mecánicas en los vehículos de los clientes, aportando soluciones eficientes antes de que el problema se incremente.

• Orientación al Cliente y a Resultados: Enfoque absoluto en la satisfacción del usuario a través de un trato profesional, transparente y ágil en la entrega. Trabajo en Equipo y Comunicación: Excelente comunicación con los asesores comerciales y la gerencia de tienda, fomentando un ambiente de respeto y sinergia.

• Resolución de Problemas y Pensamiento Analítico: Capacidad para evaluar de manera lógica situaciones complejas bajo presión y aplicar metodologías seguras para su solución.

• Compromiso y Responsabilidad: Puntualidad, honestidad en los diagnósticos y cuidado impecable de los activos y herramientas asignadas por la organización.

- Conocimientos Técnicos Requeridos :

• Conocimiento profundo sobre tipologías de producto (neumáticos, rines, protectores, cámaras de aire).

• Detección precisa de fallas de alineación, suspensión y patrones de desgaste irregular.

• Buenas prácticas de almacenamiento, control básico de inventario de insumos del taller y conservación de herramientas.

• Conocimientos fundamentales de Salud y Seguridad en el Trabajo en entornos mecánicos.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
5 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 19 y 47 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Limpieza, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento preventivo, Montacargas, Montaje, Reparaciones
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros