Agente de Soporte Comercial

Únete como Agente de Soporte Comercial en Full Data Comunicaciones.\nPerfil Profesional: Ingeniero en computación, Telecomunicaciones o estudiante de carrera afín.\nExperiencia: Comprobada en áreas Informática, redes; y atención al cliente, cursos en CCNA, Telecomunicación (de preferencia en áreas en servicio Internet)\nOtras Especificaciones:\nDominio de inteligencia emocional.\nDominio de comunicación efectiva y lenguaje no verbal.\nFunciones\nGestionar las consultas y problemas técnicos de los clientes.\nCoordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias.\nAnalizar los informes de soporte y generar estadísticas.\nColaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
· Requisitos\nExperiencia previa en atención al cliente.\nConocimiento de herramientas de soporte remoto.\nCapacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.\nBuenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
· Beneficios\nOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.\nContarás con oportunidades de desarrollo profesional.\nAcceso a formación continua para mejorar tus habilidades.
· La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Full Data Comunicaciones.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 36 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft excel
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson