Analista de Atención al Cliente (Horario 1:00pm a 10:00pm) - Call Center

Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Atención al Cliente, para formar parte de nuestro gran equipo de Call Center.\nObjetivo principal del cargo: brindar atención al cliente de forma eficiente, profesional y orientada a la resolución, combinando habilidades comunicacionales con capacidad analítica. Será responsable de gestionar solicitudes, atender requerimientos y realizar validaciones numéricas como parte de sus funciones, especialmente en procesos relacionados con referencias de pago, conciliaciones y revisión de datos.\nRequisitos:\nFormación académica: Estudiante universitario, Técnico o profesional en carreras administrativas, contables, financieras o afines. (no limitativo)\nExperiencia previa: Mínimo 1 año en atención al cliente, soporte administrativo o gestión de datos. (no limitativo)\nHabilidades analíticas y numéricas:\n- Agilidad numérica para interpretar, comparar y validar datos con rapidez y precisión.\n- Validación cruzada de datos como referencias de pago, montos, fechas y comprobantes.\n- Manejo intermedio de Excel.\nOrientación al cliente:\n- Comunicación clara, empática y profesional.\n- Capacidad para entender y canalizar requerimientos de forma efectiva.\nGestión operativa:\n- Registro y seguimiento de casos.\n- Apoyo en tareas administrativas vinculadas a la atención.\n- Escalamiento oportuno de incidencias.\nLugar y horario de trabajo:\nLos Ruices - Caracas, laborando desde la 01:00pm a 10:00pm con 2 dias de descanso a la semana.\nOfrecemos:\nIngreso fijo mensual de $300 al cambio en Bs.\nServicio de Telemedicina 24/7.\nServicio de trasporte hasta la estacion de metro Los Cortijos, Plaza venezuela y Capitolio.\nOportunidades de crecimiento.\nUn ambiente de trabajo jovial y dinámico.\nPostúlate y pronto te estaremos contactando!\nTe esperamos!!!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Atención al cliente
Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico