Ejecutiva de Televentas
MERCA MAYOR, C.A.
Fecha: hace 20 horas
ciudad: Valencia, Carabobo
Tipo de contrato: Tiempo completo
-Realizar llamadas salientes: Contactar a clientes potenciales (a menudo a través de bases de datos) para generar leads y lograr registro en una app.
-Recibir llamadas entrantes: Atender las llamadas de clientes o prospectos que ya han mostrado interés en un producto o servicio, brindando información, resolviendo dudas y, si aplica, guiarlo en la compra.
-Presentar productos y servicios: Explicar las características, beneficios y precios de lo que se ofrece, utilizando argumentos de venta.
-Comprender las necesidades del cliente: Hacer preguntas pertinentes para identificar lo que el cliente busca y ofrecer soluciones adecuadas.
-Gestionar información: Registrar los datos de los clientes y las interacciones en un sistema informático (CRM).
-Manejar objeciones y quejas: Resolver dudas y preocupaciones de los clientes de manera profesional y persuasiva.
-Realizar seguimiento: Mantener un registro de las llamadas y ventas, y, en algunos casos, hacer seguimiento de las oportunidades.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: CRM, Comunicación y persuasión, Gestión de las emociones, Soporte al cliente, Ventas, Call Center, Redacción
-Recibir llamadas entrantes: Atender las llamadas de clientes o prospectos que ya han mostrado interés en un producto o servicio, brindando información, resolviendo dudas y, si aplica, guiarlo en la compra.
-Presentar productos y servicios: Explicar las características, beneficios y precios de lo que se ofrece, utilizando argumentos de venta.
-Comprender las necesidades del cliente: Hacer preguntas pertinentes para identificar lo que el cliente busca y ofrecer soluciones adecuadas.
-Gestionar información: Registrar los datos de los clientes y las interacciones en un sistema informático (CRM).
-Manejar objeciones y quejas: Resolver dudas y preocupaciones de los clientes de manera profesional y persuasiva.
-Realizar seguimiento: Mantener un registro de las llamadas y ventas, y, en algunos casos, hacer seguimiento de las oportunidades.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: CRM, Comunicación y persuasión, Gestión de las emociones, Soporte al cliente, Ventas, Call Center, Redacción
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