Analista de soporte técnico - Turno completo

SOMOS REVERON Y ASOCIADOS empresa de Servicios Lideres en el área de Call Center y Contac Center, especialistas en atención al cliente y gestión de cobranzas exitosa. Reconocida por los altos estándares de calidad y con más de 35 años en el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.
Conocimientos:
Atención y soporte a usuarios (telefónica, personal, remota y correo). Instalación, configuración y mantenimiento de Equipos (PC, Servidores, Suiches, Router y otros). Instalación y manejo de Paquetes Office. Sistemas Operativos Windows y Server. Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras. Herramientas de acceso y control remoto. Conocimientos en Redes (Wan, Lan y VPN).
Habilidades:
Atender llamadas de soporte, chat, correo electrónico y otras comunicaciones de los usuarios con consultas sobre programas de software, conectividad, impresión y problemas similares.
Capacidad y facilidad para interactuar con usuarios. Saber administrar el tiempo de forma eficiente.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist