Operador de Call Center - Rotativo (Diurno y Nocturno)

*Coordinar los servicios que presta la Funeraria a través de llamadas telefónicas ofreciendo asistencia, soluciones efectivas y servicios con prontitud, fundamento y profesionalismo, con las condiciones y términos comerciales relacionados con los precios y políticas de venta establecidas (Funeraria y Cementerio).
*Recibir y gestionar las solicitudes de los usuarios a través de los diferentes canales de atención: llamadas telefónicas, correo electrónico, pagina web, de acuerdo a los requerimientos de dichos usuarios.
*Gestionar las afiliaciones de beneficiarios a través de las llamadas telefónicas.
Cumplir con la normativa de atención al público para el centro de atención al cliente.
*Ejecutar las demás funciones, que en el ámbito de su competencia le asigne su supervisor inmediato.
*Manejo del paquete Office Básico
sexo: Femenino preferiblemente
Horario: Diurno (8am - 6pm)
Nocturno (7pm - 7am)
*Disponibilidad para laborar los fines de semana
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-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Comunicación y persuasión, Call Center, Digitalización de documentos
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, noche, night, nighttime, nocturno